SOMA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

Alo182 Aranarak;  Çağrıyı karşılayan operatöre hastanın T.C. kimlik numarası verilir.
Randevu talep edilen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihleri operatöre bildirilir.
Operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa bildirir.
Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Alo 182'nin yanı sıra"Online Randevu Sistemi"aracılığıyla da randevu alabilmektedir. 
Merkezi Hekim Randevu Sistemi ilk kez giriş yapılırken her vatandaş için ayrı bir hesap açılır. 
Bunun için ilgili yönlendirme adımları takip edilir.
Hesap açıldıktan sonra "Randevu Al" butonunu kullanarak T.C. kimlik numarası ve belirlenen şifre ile giriş yapılır. 
Hesabınıza E-Devlet şifrenizi kullanarak da giriş yapabilirsiniz. İstenilen hastane, poliklinik ve hekim tercihi yapılarak randevu alınır.

Merkezimizde sunulan hizmetler için Hizmetlerimiz Sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Merkezimizde muayene olmak isteyen hastaların Sosyal Güvenlik Kurumlarından müstehak olduklarından emin olmaları gerekmektedir. Aksi hallerde hastaneye gelmeden önce Sosyal Güvenlik Kurumlarına uğramaları gerekmektedir. Hastaların yanlarında getirecekleri evraklar;

• Nüfus cüzdanları,
• Randevu PIN numaraları,
• Eski tahlil sonuçları ve çekilmiş filmler,
• Varsa kullandıkları ilaçlar ve listesi,
• Varsa sağlık karneleri,
• Varsa ilaç ve diğer allerjileri bulunan maddelerin listesi,
• Varsa kronik hastalıklarının listesi ve eski epikriz evrakları,
• Varsa daha önce hastanede yapılan işlemler listesi, hastalık geçmişleri,
• Biliniyorsa tedavi oldukları hekim isimleri getirmeleri.
  

• Hastalar müracaatlarını;ilgili poliklinik sekreterlerine başvurarak, Sağlık Bakanlığı’ nın 182 numaralı MHRS telefon hattını arayarak randevu alıp, gerçekleştirebilirler.
• Müracaatlar, mutlaka hastaya ait kimlik bilgilerinin yer aldığı resmi ve resimli belge ile yapılır.
• Hasta, hekim seçme hakkına sahiptir. Doktor Aylık Çalışma Listeleri, web sayfamızda ve tüm polikliniklerde bulunmaktadır.
• Merkezimize başvuran hastalara hizmete erişimi kolaylaştırmak amacıyla görevlendirilmiş karşılama, danışma ve yönlendirme personelleri yardımcı olurlar.
• Randevu kayıtları, ilgili polikliniğin sekreteri tarafından yapılır.
• Acil vakalar (ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma vb. durumlar ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılması gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar), engelliler, hamileler, 65 yaş üzeri hastalar, 7 yaşından küçük çocuklar, harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malül ve gazilerin kayıt önceliği bulunmaktadır. Ayrıca kolluk kuvvetlerince sevk edilecek adli vakalarda; savcılık/ kolluk kuvvetince önceden sağlık kurum/ kuruluşuna bildirim yapılmalı ve randevu alınmalıdır.

• • Kimlik bilgilerinin gizlenmesini isteyen hastaların ilgili sekretere belirtmesi durumunda “Hasta Gizliliğini Sağlamaya Yönelik Yazılı Düzenleme Prosedürü” ndeki kurallar uygulanır. Sağlıklı günler dileriz.

Sağlık Bakanlığının yayınladığı genelgeler doğrultusunda hastanemizde muayene önceliği uygulanmaktadır. Buna göre;

•  Acil vakalar (ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma vb. durumlar ile acil tıbbi müdahale yapılmasına gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar)
•  Ağır özürlü raporu bulunan engelliler
•  Hamileler
•  Yedi yaşından küçük olan hastalar,
• Gazi ve malul olan hastalar öncelikli hasta grubu içinde yer almaktadır. 

Yaptırmış olduğunuz tüm tahliller ve sonuçlarını tarih ve açıklama bazında referans değerleri ile birlikte https://www.enabiz.gov.tr/ görebilirsiniz.
Ayrıca hastanemizin röntgen sonuçları sayfasından röntgen sonuçlarınıza ulaşabilirsiniz.

Merkezimizin detaylı adres ve iletişim bilgilerine web sitemizin İletişim & Ulaşım sayfasından erişebilirsiniz.

Poliklinik sayısı: 22

Web sitemizdeki doktor ve bölüm bilgileri sürekli İletişim ve Tanıtım birimi tarafından güncel tutulmaktadır.

Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilir veya online Hasta Görüş ve Öneri Formu doldurarak bize gönderebilirsiniz.
Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.